Política de privacidad
Última actualización: agosto 2026 · English version · Version française · Versão em português
Esta política describe cómo FbZip2Blue (« nosotros », « nuestro ») trata la información personal cuando usa fbzip2blue.com, la aplicación web /webv/ y servicios relacionados. Operamos desde Chelsea, Québec, Canada.
No es asesoramiento legal. Borrador sujeto a revisión por un abogado cualificado antes de publicación oficial.
Quiénes somos
- Servicio: FbZip2Blue — herramientas en línea para analizar ZIP de exportación Meta (Facebook, Instagram, Threads) o X (Twitter), revisar contenido, publicar en Bluesky y crear archivos Messenger/WhatsApp.
- Operador: 17963815 Canada Inc.
- Dirección: 55 Lilsam, Chelsea, Quebec J9B 1S3, Canada
- Email: admin@fbzip2blue.com (soporte, privacidad y contacto general)
- Responsable de protección de datos personales (Loi 25, Québec): Steve McAllister, admin@fbzip2blue.com
Datos que recopilamos
| Datos | Finalidad | Dónde se procesan |
|---|---|---|
| Email y perfil de cuenta (inicio de sesión) | Autenticación, conversiones, soporte | Auth0 (posiblemente EE. UU.) |
| Conversiones (nombre, estado, ediciones guardadas) | Prestar el servicio, reanudar trabajo | Nuestros servidores (PostgreSQL, Canada) |
| ZIP de archivo y contenido analizado | Analizar, revisar, convertir, descargas | Nuestros servidores; retención corta |
| Pagos | Cumplimiento de licencias | Shopify |
| Analítica web | Medir tráfico del sitio | Matomo Cloud |
| Chat de soporte (usuarios de pago) | Responder consultas | Crisp (UE o EE. UU.) |
| Credenciales Bluesky (contraseñas de aplicación) | Publicar cuando usted lo elija | En memoria / flujo seguro; no almacenadas en texto plano a largo plazo |
Lo que no hacemos
- No vendemos su información personal.
- No usamos el historial privado de Messenger/WhatsApp con fines publicitarios.
- No pida enviar el ZIP completo por correo o chat — solo nombre de conversión y texto de error.
Conservación
- Archivos chat: cuando está configurado, el ZIP completo de chat se elimina del servidor tras una descarga correcta; si no, las copias en servidor del contenido de mensajes se eliminan tras la descarga o en 72 horas, lo que ocurra primero (guía).
- Paquetes .fbzpkg locales: los paquetes cifrados que descarga quedan sellados a ese perfil de navegador (no portables a otro navegador o PC); las copias de conversión en servidor pueden ser efímeras tras la descarga o eliminarse en ~72 horas según la configuración (guía .fbzpkg).
- Conversiones: retenidas temporalmente mientras la conversión está activa (staging); descargue un .fbzpkg para una copia durable en su dispositivo. Las copias del servidor pueden eliminarse tras la descarga o en ~72 horas.
- Cuenta: mientras exista la cuenta y según la ley (impuestos, fraude).
- Analítica: según configuración de Matomo Cloud.
Cookies y tecnologías similares
El sitio (Drupal) y la app web pueden usar cookies o almacenamiento local para inicio de sesión (Auth0), estado de sesión y analítica. Matomo puede configurarse sin cookies. Si usamos cookies no esenciales en Québec, presentaremos consentimiento según la Loi 25.
Relación con los Términos de servicio
Esta Política de privacidad está incorporada a nuestros Términos de servicio (Sección 8). Recopilamos, usamos y divulgamos información personal solo con consentimiento legal u otra base legal, y solo para los fines identificados en o antes de la recopilación. Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas proporcionadas a la sensibilidad de los datos. Cuando la información personal se transfiere fuera de Quebec o Canadá, realizamos las evaluaciones requeridas por la Ley 25 y usamos salvaguardas contractuales y técnicas con protección comparable. Un acuerdo de procesamiento de datos que refleje estas obligaciones está disponible previa solicitud — escriba a admin@fbzip2blue.com.
Servicios de terceros
Los datos pueden transferirse fuera de Québec y Canada (notablemente EE. UU.). Usamos proveedores con protecciones contractuales adecuadas.
Sus derechos (Québec y Canada)
Según la ley aplicable (Loi 25, PIPEDA), puede solicitar acceso, rectificación o supresión, retirar consentimiento cuando aplique, y presentar queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) o el Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Escriba a admin@fbzip2blue.com desde el email vinculado a su cuenta.
Incidentes de seguridad
Si un incidente de confidencialidad presenta riesgo de daño grave, notificaremos a las personas afectadas y a la CAI según la Loi 25.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 14 años.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha «Última actualización» cambiará; los cambios materiales al procesamiento de información personal requieren su consentimiento expreso antes de entrar en vigor, según nuestros Términos de servicio (Sección 13). Otros cambios materiales pueden anunciarse en el sitio o por email con al menos treinta (30) días de aviso cuando corresponda.