Política de privacidad
Última actualización: junio 2026 · English version · Version française · Versão em português
Esta política describe cómo FbZip2Blue (« nosotros », « nuestro ») trata la información personal cuando usa fbzip2blue.com, la aplicación web /webv/ y servicios relacionados. Operamos desde Chelsea, Québec, Canada.
No es asesoramiento legal. Borrador sujeto a revisión por un abogado cualificado antes de publicación oficial.
Quiénes somos
- Servicio: FbZip2Blue — herramientas en línea para analizar ZIP de exportación Meta (Facebook, Instagram, Threads) o X (Twitter), revisar contenido, publicar en Bluesky y crear archivos Messenger/WhatsApp.
- Operador: 17963815 Canada Inc.
- Dirección: 55 Lilsam, Chelsea, Quebec J9B 1S3, Canada
- Email: admin@fbzip2blue.com (soporte, privacidad y contacto general)
- Responsable de protección de datos personales (Loi 25, Québec): Steve McAllister, admin@fbzip2blue.com
Datos que recopilamos
| Datos | Finalidad | Dónde se procesan |
|---|---|---|
| Email y perfil de cuenta (inicio de sesión) | Autenticación, conversiones, soporte | Auth0 (posiblemente EE. UU.) |
| Conversiones (nombre, estado, ediciones guardadas) | Prestar el servicio, reanudar trabajo | Nuestros servidores (PostgreSQL, Canada) |
| ZIP de archivo y contenido analizado | Analizar, revisar, convertir, descargas | Nuestros servidores; retención corta |
| Pagos | Cumplimiento de licencias | Shopify |
| Analítica web | Medir tráfico del sitio | Matomo Cloud |
| Chat de soporte (usuarios de pago) | Responder consultas | Crisp (UE o EE. UU.) |
| Credenciales Bluesky (contraseñas de aplicación) | Publicar cuando usted lo elija | En memoria / flujo seguro; no almacenadas en texto plano a largo plazo |
Lo que no hacemos
- No vendemos su información personal.
- No usamos el historial privado de Messenger/WhatsApp con fines publicitarios.
- No pida enviar el ZIP completo por correo o chat — solo nombre de conversión y texto de error.
Conservación
- Archivos chat: copias en servidor eliminadas tras descarga o en 72 horas (guía).
- Paquetes .fbzpkg locales: los paquetes cifrados que descarga permanecen en su navegador/dispositivo; las copias de conversión en servidor pueden ser efímeras tras la descarga o eliminarse en ~72 horas según la configuración (guía .fbzpkg).
- Conversiones: mientras la conversión esté activa y según necesidades del servicio; puede eliminar conversiones en la app.
- Cuenta: mientras exista la cuenta y según la ley (impuestos, fraude).
- Analítica: según configuración de Matomo Cloud.
Cookies y tecnologías similares
El sitio (Drupal) y la app web pueden usar cookies o almacenamiento local para inicio de sesión (Auth0), estado de sesión y analítica. Matomo puede configurarse sin cookies. Si usamos cookies no esenciales en Québec, presentaremos consentimiento según la Loi 25.
Servicios de terceros
Los datos pueden transferirse fuera de Québec y Canada (notablemente EE. UU.). Usamos proveedores con protecciones contractuales adecuadas.
Sus derechos (Québec y Canada)
Según la ley aplicable (Loi 25, PIPEDA), puede solicitar acceso, rectificación o supresión, retirar consentimiento cuando aplique, y presentar queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) o el Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Escriba a admin@fbzip2blue.com desde el email vinculado a su cuenta.
Incidentes de seguridad
Si un incidente de confidencialidad presenta riesgo de daño grave, notificaremos a las personas afectadas y a la CAI según la Loi 25.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 14 años.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha «Última actualización» cambiará; cambios importantes pueden anunciarse en el sitio o por email.