Términos de servicio
Última actualización: agosto 2026 · English version · Version française · Versão em português
El presente acuerdo se celebra entre 17963815 Canada Inc. (« Empresa », « nosotros », operando el servicio FbZip2Blue en fbzip2blue.com y /webv/) y la persona o entidad que acepta estos términos (« Cliente », « usted »).
Fecha de entrada en vigor: 25 de agosto de 2026
No es asesoramiento legal. Borrador sujeto a revisión por un abogado cualificado antes de publicación oficial.
1. Definiciones
« Datos de archivo convertidos » significa los archivos de salida, archivos y datos derivados generados por el Servicio a partir de las cargas del Cliente, según se cuantifica en la página de Funciones.
« Página de Funciones » significa la página que describe los niveles y la funcionalidad del Servicio, ubicada en https://www.fbzip2blue.com/es/features, tal como esté en vigor en la Fecha de entrada en vigor.
« Servicio » significa el sitio web FbZip2Blue, la aplicación web, el software visor de escritorio y las herramientas relacionadas.
« Contenido del usuario » significa cualquier contenido enviado, cargado, transmitido o almacenado a través del Servicio por el Cliente, incluidos historiales de chat, documentos, archivos de exportación y archivos convertidos.
2. Alcance de la licencia y niveles de servicio
El nivel gratuito y las licencias de pago se describen en la Página de Funciones tal como esté en vigor en la Fecha de entrada en vigor. La Empresa puede modificar la Página de Funciones de forma prospectiva; los cambios que reduzcan materialmente la funcionalidad del nivel adquirido por el Cliente no se aplicarán durante el plazo prepagado vigente del Cliente.
3. Contenido del usuario y propiedad intelectual
Contenido del usuario. El Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Contenido del usuario. El Cliente otorga a la Empresa una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para alojar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, traducir y procesar de otro modo el Contenido del usuario únicamente en la medida razonablemente necesaria para proporcionar y operar el Servicio y cumplir con la ley aplicable. La Empresa no adquiere ningún interés de propiedad sobre el Contenido del usuario, y nada en este acuerdo restringe la capacidad del Cliente de usar, exportar o eliminar su propio Contenido del usuario.
PI de la Empresa. Entre las partes, la Empresa posee todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, su software, algoritmos, modelos, documentación y todos los materiales relacionados, y cualquier derivado de los mismos, excluido el Contenido del usuario.
4. Derechos morales
En la medida permitida por la ley aplicable, el Cliente renuncia a cualquier derecho moral sobre el Contenido del usuario en la medida necesaria para que la Empresa ejerza la licencia de la Sección 3. Esta renuncia no afecta la propiedad del Cliente ni su uso irrestricto de su propio Contenido del usuario.
5. Cuentas y seguridad
El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada a través de ella, y notificará prontamente a la Empresa cualquier uso no autorizado o sospecha de brecha de seguridad. El Cliente no será responsable de la actividad resultante de (i) el incumplimiento por parte de la Empresa de implementar salvaguardas de seguridad razonables, o (ii) acceso no autorizado que ocurra a pesar del cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones bajo este acuerdo.
Se requiere inicio de sesión (por ejemplo, vía Auth0) para cargar y convertir archivos. No envíe su ZIP de exportación completo por correo o chat — indique solo el correo de acceso, el nombre de conversión y el texto del error.
6. Condiciones de pago
Las tarifas son pagaderas en dólares canadienses (CAD). Las facturas vencen a neto treinta (30) días desde la fecha de factura. Todos los importes excluyen los impuestos aplicables, incluidos GST/HST y QST, que se añadirán según lo exija la ley y se mostrarán por separado. Los pagos atrasados devengan intereses al menor de 1,5 % mensual y la tasa máxima permitida por la ley.
Las compras de consumidores a través de nuestra tienda Shopify se cobran en el checkout, salvo acuerdo por escrito en contrario para cuentas empresariales.
7. Reembolsos
Si el Servicio no cumple una función principal descrita en la Página de Funciones (un « Fallo del servicio »), la Empresa, a elección del Cliente, corregirá el fallo o reembolsará la porción de las tarifas pagadas atribuible al período afectado. Para solicitar un reembolso, el Cliente debe contactar admin@fbzip2blue.com dentro de los treinta (30) días del Fallo del servicio, describiendo el problema; la Empresa responderá dentro de quince (15) días hábiles. Nada en esta Sección limita los derechos legales del Cliente bajo la legislación aplicable de protección al consumidor, incluida la Ley de protección al consumidor de Quebec, y ninguna disposición de este acuerdo constituye una renuncia a esos derechos.
8. Privacidad y protección de datos
La Política de privacidad en https://www.fbzip2blue.com/es/privacy, modificada de acuerdo con la Sección 13, se incorpora a este acuerdo por referencia. Ambas partes cumplirán con la legislación aplicable en materia de privacidad, incluida PIPEDA y, cuando corresponda, la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec (Ley 25). La Empresa: (a) recopilará, usará y divulgará información personal solo con consentimiento legal o otra base legal, y solo para los fines identificados en o antes de la recopilación; (b) implementará salvaguardas administrativas, técnicas y físicas proporcionadas a la sensibilidad de los datos; (c) notificará al Cliente sin demora indebida cualquier brecha de privacidad que involucre los datos del Cliente, de acuerdo con la ley aplicable; (d) atenderá solicitudes de acceso, corrección o eliminación de información personal según lo exija la ley; (e) cuando la información personal se transfiera fuera de Quebec o Canadá, realizará las evaluaciones requeridas por la Ley 25 e implementará salvaguardas contractuales y técnicas que proporcionen un nivel de protección comparable al aplicable en Canadá; y (f) designará una persona responsable de la protección de la información personal, según lo exija la Ley 25. Las partes celebrarán un acuerdo de procesamiento de datos que refleje estas obligaciones previa solicitud.
Persona responsable de la protección de la información personal (Ley 25): Steve McAllister — admin@fbzip2blue.com
9. Confidencialidad
Cada parte mantendrá la confidencialidad de la Información confidencial de la otra parte, la usará únicamente para cumplir sus obligaciones bajo este acuerdo, y la divulgará solo al personal y asesores que necesiten conocerla y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan protectoras como las de esta Sección. La Información confidencial no incluye información que (a) sea o se haga pública sin culpa de la parte receptora; (b) fuera conocida por la parte receptora sin obligación de confidencialidad antes de la divulgación; (c) se desarrolle independientemente sin usar la Información confidencial de la parte divulgadora; o (d) deba divulgarse por ley, siempre que la parte receptora dé aviso previo razonable cuando sea practicable. Tras la terminación, cada parte devolverá o destruirá la Información confidencial de la otra a solicitud.
10. Exclusión de garantías
Excepto lo expresamente establecido en este acuerdo, el Servicio se proporciona « tal cual » y « según disponibilidad », y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa renuncia a todas las garantías, expresas, implícitas o legales, incluidas comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Nada en esta Sección excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse bajo la ley aplicable, incluidos (i) fraude o tergiversación fraudulenta, (ii) negligencia grave o mala conducta intencional, (iii) muerte o lesiones corporales, o (iv) obligaciones derivadas de disposiciones imperativas del Código civil de Quebec o la Ley de protección al consumidor de Quebec.
11. Limitación de responsabilidad
Excepto por la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse bajo la ley aplicable (incluidos fraude, negligencia grave, mala conducta intencional, muerte o lesiones corporales, y obligaciones bajo la Ley de protección al consumidor de Quebec), ninguna parte será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos o goodwill, derivados de o relacionados con este acuerdo, incluso si se le advierte de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total agregada de cada parte se limitará al mayor de (i) las tarifas pagadas o pagaderas por el Cliente en los doce (12) meses anteriores a la reclamación y (ii) cien dólares ($100 CAD).
12. Transferibilidad y cesión
Los derechos del Cliente bajo este acuerdo son personales y no pueden cederse sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa, excepto que cualquiera de las partes puede ceder este acuerdo a una filial o en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de la totalidad o sustancialmente todos sus activos, siempre que el cesionario acepte por escrito quedar obligado.
13. Cambios a este acuerdo
La Empresa puede actualizar este acuerdo de vez en cuando. La Empresa proporcionará al menos treinta (30) días de aviso previo de cualquier cambio material publicando la versión revisada en el Servicio y notificando al Cliente por correo electrónico o aviso en la aplicación. Los cambios no materiales entran en vigor al publicarse; el uso continuado del Servicio tras un cambio no material constituye aceptación. Si el Cliente no acepta un cambio material, puede rescindir este acuerdo sin penalización dentro del período de aviso contactando a la Empresa; la rescisión surte efecto al final del período de aviso y el Cliente deberá tarifas solo por los servicios prestados hasta esa fecha. Los cambios a las disposiciones que rigen el procesamiento de información personal requieren el consentimiento expreso del Cliente antes de entrar en vigor.
14. Ley aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chelsea, Quebec. Nada en este acuerdo limita los derechos del Cliente bajo la Ley de protección al consumidor de Quebec que no puedan renunciarse válidamente.
15. Idioma
Se ofrecen versiones en inglés y francés. Para consumidores de Quebec, la versión francesa prevalece en caso de conflicto cuando la ley lo exija.
Contacto
17963815 Canada Inc.
55 Lilsam, Chelsea, Quebec J9B 1S3, Canada
admin@fbzip2blue.com · Página de contacto