Termos de serviço
Última atualização: agosto 2026 · English version · Version française · Versión en español
O presente acordo é celebrado entre a 17963815 Canada Inc. (« Empresa », « nós », operando o serviço FbZip2Blue em fbzip2blue.com e /webv/) e a pessoa ou entidade que aceita estes termos (« Cliente », « você »).
Data de entrada em vigor: 25 de agosto de 2026
Não constitui aconselhamento jurídico. Rascunho sujeito a revisão por advogado qualificado antes de publicação oficial.
1. Definições
« Dados de arquivo convertidos » significa os ficheiros de saída, arquivos e dados derivados gerados pelo Serviço a partir dos envios do Cliente, conforme quantificado na página de Funcionalidades.
« Página de Funcionalidades » significa a página que descreve os níveis e a funcionalidade do Serviço, localizada em https://www.fbzip2blue.com/pt/features, tal como em vigor na Data de entrada em vigor.
« Serviço » significa o site FbZip2Blue, a aplicação web, o software visor de desktop e as ferramentas relacionadas.
« Conteúdo do utilizador » significa qualquer conteúdo submetido, carregado, transmitido ou armazenado através do Serviço pelo Cliente, incluindo históricos de chat, documentos, arquivos de exportação e ficheiros convertidos.
2. Âmbito da licença e níveis de serviço
O nível gratuito e as licenças pagas são descritos na Página de Funcionalidades tal como em vigor na Data de entrada em vigor. A Empresa pode alterar a Página de Funcionalidades de forma prospectiva; alterações que reduzam materialmente a funcionalidade do nível adquirido pelo Cliente não se aplicarão durante o prazo pré-pago em curso do Cliente.
3. Conteúdo do utilizador e propriedade intelectual
Conteúdo do utilizador. O Cliente retém todos os direitos, títulos e interesses sobre qualquer Conteúdo do utilizador. O Cliente concede à Empresa uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para alojar, armazenar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir e processar de outro modo o Conteúdo do utilizador apenas na medida razoavelmente necessária para fornecer e operar o Serviço e cumprir a lei aplicável. A Empresa não adquire qualquer interesse de propriedade sobre o Conteúdo do utilizador, e nada neste acordo restringe a capacidade do Cliente de usar, exportar ou eliminar o seu próprio Conteúdo do utilizador.
PI da Empresa. Entre as partes, a Empresa detém todos os direitos, títulos e interesses sobre o Serviço, o seu software, algoritmos, modelos, documentação e todos os materiais relacionados, e quaisquer derivados dos mesmos, excluindo o Conteúdo do utilizador.
4. Direitos morais
Na medida permitida pela lei aplicável, o Cliente renuncia a quaisquer direitos morais sobre o Conteúdo do utilizador na medida necessária para a Empresa exercer a licença da Secção 3. Esta renúncia não afeta a propriedade do Cliente nem a sua utilização irrestrita do seu próprio Conteúdo do utilizador.
5. Contas e segurança
O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda a atividade realizada através dela, e notificará prontamente a Empresa de qualquer utilização não autorizada ou suspeita de violação de segurança. O Cliente não será responsável por atividade resultante de (i) falha da Empresa em implementar salvaguardas de segurança razoáveis, ou (ii) acesso não autorizado que ocorra apesar do cumprimento pelo Cliente das suas obrigações ao abrigo deste acordo.
É necessário iniciar sessão (por exemplo, via Auth0) para carregar e converter arquivos. Não envie o seu ZIP de exportação completo por e-mail ou chat — indique apenas o e-mail de acesso, o nome da conversão e o texto do erro.
6. Condições de pagamento
As taxas são pagáveis em dólares canadianos (CAD). As faturas vencem a neto trinta (30) dias a partir da data da fatura. Todos os montantes excluem impostos aplicáveis, incluindo GST/HST e QST, que serão adicionados conforme exigido por lei e apresentados separadamente. Pagamentos em atraso geram juros no menor de 1,5 % por mês e a taxa máxima permitida por lei.
Compras de consumidores através da nossa loja Shopify são cobradas no checkout, salvo acordo escrito em contrário para contas empresariais.
7. Reembolsos
Se o Serviço não cumprir uma função principal descrita na Página de Funcionalidades (uma « Falha do serviço »), a Empresa, a opção do Cliente, corrigirá a falha ou reembolsará a porção das taxas pagas atribuível ao período afetado. Para solicitar um reembolso, o Cliente deve contactar admin@fbzip2blue.com dentro de trinta (30) dias da Falha do serviço, descrevendo o problema; a Empresa responderá dentro de quinze (15) dias úteis. Nada nesta Secção limita quaisquer direitos legais do Cliente ao abrigo da legislação aplicável de proteção do consumidor, incluindo a Lei de proteção do consumidor do Quebec, e nenhuma disposição deste acordo constitui renúncia a esses direitos.
8. Privacidade e proteção de dados
A Política de privacidade em https://www.fbzip2blue.com/pt/privacy, alterada de acordo com a Secção 13, é incorporada neste acordo por referência. Ambas as partes cumprirão a legislação aplicável em matéria de privacidade, incluindo PIPEDA e, quando aplicável, a Lei sobre a proteção de informações pessoais no setor privado do Quebec (Lei 25). A Empresa: (a) recolherá, utilizará e divulgará informações pessoais apenas com consentimento legal ou outra base legal, e apenas para os fins identificados no momento ou antes da recolha; (b) implementará salvaguardas administrativas, técnicas e físicas proporcionais à sensibilidade dos dados; (c) notificará o Cliente sem demora indevida de qualquer violação de privacidade envolvendo os dados do Cliente, de acordo com a lei aplicável; (d) atenderá pedidos de acesso, correção ou eliminação de informações pessoais conforme exigido por lei; (e) quando informações pessoais forem transferidas para fora do Quebec ou Canadá, realizará as avaliações exigidas pela Lei 25 e implementará salvaguardas contratuais e técnicas que proporcionem um nível de proteção comparável ao aplicável no Canadá; e (f) designará uma pessoa responsável pela proteção de informações pessoais, conforme exigido pela Lei 25. As partes celebrarão um acordo de processamento de dados que reflita estas obrigações mediante pedido.
Pessoa responsável pela proteção de informações pessoais (Lei 25): Steve McAllister — admin@fbzip2blue.com
9. Confidencialidade
Cada parte manterá a confidencialidade das Informações confidenciais da outra parte, utilizá-las-á apenas para cumprir as suas obrigações ao abrigo deste acordo, e divulgá-las-á apenas a pessoal e consultores que necessitem de as conhecer e estejam vinculados por obrigações de confidencialidade pelo menos tão protetoras quanto as desta Secção. As Informações confidenciais não incluem informações que (a) sejam ou se tornem públicas sem culpa da parte receptora; (b) fossem conhecidas pela parte receptora sem obrigação de confidencialidade antes da divulgação; (c) sejam desenvolvidas independentemente sem utilizar as Informações confidenciais da parte divulgadora; ou (d) devam ser divulgadas por lei, desde que a parte receptora dê aviso prévio razoável quando praticável. Após a rescisão, cada parte devolverá ou destruirá as Informações confidenciais da outra a pedido.
10. Exclusão de garantias
Exceto o expressamente previsto neste acordo, o Serviço é fornecido « tal como está » e « conforme disponível », e na máxima medida permitida pela lei aplicável, a Empresa exclui todas as garantias, expressas, implícitas ou legais, incluindo comerciabilidade, adequação a um fim particular e não violação. Nada nesta Secção exclui ou limita responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da lei aplicável, incluindo (i) fraude ou deturpação fraudulenta, (ii) negligência grave ou má conduta intencional, (iii) morte ou lesões corporais, ou (iv) obrigações decorrentes de disposições imperativas do Código civil do Quebec ou da Lei de proteção do consumidor do Quebec.
11. Limitação de responsabilidade
Exceto por responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da lei aplicável (incluindo fraude, negligência grave, má conduta intencional, morte ou lesões corporais, e obrigações ao abrigo da Lei de proteção do consumidor do Quebec), nenhuma das partes será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por perda de lucros, receitas, dados ou goodwill, decorrentes de ou relacionados com este acordo, mesmo que avisada da possibilidade de tais danos. A responsabilidade total agregada de cada parte será limitada ao maior de (i) as taxas pagas ou pagáveis pelo Cliente nos doze (12) meses anteriores à reclamação e (ii) cem dólares ($100 CAD).
12. Transferibilidade e cessão
Os direitos do Cliente ao abrigo deste acordo são pessoais e não podem ser cedidos sem o consentimento prévio por escrito da Empresa, exceto que qualquer das partes pode ceder este acordo a uma afiliada ou no contexto de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda da totalidade ou substancialmente todos os seus ativos, desde que o cessionário concorde por escrito em ficar vinculado.
13. Alterações a este acordo
A Empresa pode atualizar este acordo de tempos a tempos. A Empresa fornecerá pelo menos trinta (30) dias de aviso prévio de qualquer alteração material publicando a versão revista no Serviço e notificando o Cliente por e-mail ou aviso na aplicação. Alterações não materiais entram em vigor após publicação; a utilização continuada do Serviço após uma alteração não material constitui aceitação. Se o Cliente não aceitar uma alteração material, pode rescindir este acordo sem penalização dentro do período de aviso contactando a Empresa; a rescisão produz efeitos no final do período de aviso e o Cliente deverá taxas apenas pelos serviços prestados até essa data. Alterações às disposições que regem o processamento de informações pessoais requerem o consentimento expresso do Cliente antes de entrarem em vigor.
14. Lei aplicável
Este acordo rege-se pelas leis da Província de Quebec e pelas leis federais do Canadá aplicáveis, sem consideração dos princípios de conflito de leis. As partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de Chelsea, Quebec. Nada neste acordo limita quaisquer direitos do Cliente ao abrigo da Lei de proteção do consumidor do Quebec que não possam ser validamente renunciados.
15. Idioma
São oferecidas versões em inglês e francês. Para consumidores do Quebec, a versão francesa prevalece em caso de conflito quando a lei o exigir.
Contacto
17963815 Canada Inc.
55 Lilsam, Chelsea, Quebec J9B 1S3, Canada
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