Política de privacidade
Última atualização: agosto 2026 · English version · Version française · Versión en español
Esta política descreve como a FbZip2Blue (« nós », « nosso ») trata informação pessoal quando utiliza fbzip2blue.com, a aplicação web /webv/ e serviços relacionados. Operamos a partir de Chelsea, Québec, Canadá.
Não constitui aconselhamento jurídico. Rascunho sujeito a revisão por advogado qualificado antes de publicação oficial.
Quem somos
- Serviço: FbZip2Blue — ferramentas online para analisar ZIP de exportação Meta (Facebook, Instagram, Threads) ou X (Twitter), rever conteúdo, publicar no Bluesky e criar arquivos Messenger/WhatsApp.
- Operador: 17963815 Canada Inc.
- Endereço: 55 Lilsam, Chelsea, Quebec J9B 1S3, Canada
- Email: admin@fbzip2blue.com (suporte, privacidade e contacto geral)
- Responsável pela proteção de dados pessoais (Lei 25, Québec): Steve McAllister, admin@fbzip2blue.com
Dados que recolhemos
| Dados | Finalidade | Onde são processados |
|---|---|---|
| Email e perfil de conta (login) | Autenticação, conversões, suporte | Auth0 (possivelmente EUA) |
| Conversões (nome, estado, edições guardadas) | Prestar o serviço, retomar trabalho | Os nossos servidores (PostgreSQL, Canadá) |
| ZIP de arquivo e conteúdo analisado | Analisar, rever, converter, transferências | Os nossos servidores; retenção curta |
| Pagamentos | Cumprimento de licenças | Shopify |
| Analítica web | Medir tráfego do site | Matomo Cloud |
| Chat de suporte (utilizadores pagos) | Responder pedidos | Crisp (UE ou EUA) |
| Credenciais Bluesky (senhas de aplicação) | Publicar quando escolher | Em memória / fluxo seguro; não armazenadas em texto simples a longo prazo |
O que não fazemos
- Não vendemos a sua informação pessoal.
- Não usamos histórico privado Messenger/WhatsApp para publicidade.
- Não envie o ZIP completo por email ou chat — apenas nome da conversão e texto de erro.
Retenção
- Arquivos chat: quando configurado, o ZIP completo de chat é removido do servidor após uma transferência bem-sucedida; caso contrário, as cópias no servidor do conteúdo das mensagens são eliminadas após a transferência ou em 72 horas, o que ocorrer primeiro (guia).
- Pacotes .fbzpkg locais: os pacotes encriptados que transfere ficam selados a esse perfil de navegador (não portáteis para outro navegador ou PC); as cópias de conversão no servidor podem ser efémeras após a transferência ou eliminadas em ~72 horas conforme a configuração (guia .fbzpkg).
- Conversões: retidas temporariamente enquanto a conversão está ativa (staging); descarregue um .fbzpkg para uma cópia duradoura no seu dispositivo. As cópias do servidor podem ser removidas após o download ou em ~72 horas.
- Conta: enquanto a conta existir e conforme a lei (impostos, fraude).
- Analítica: conforme definições Matomo Cloud.
Cookies e tecnologias similares
O site (Drupal) e a app web podem usar cookies ou armazenamento local para login (Auth0), estado de sessão e analítica. Matomo pode ser configurado sem cookies. Se usarmos cookies não essenciais em Québec, apresentaremos consentimento conforme a Lei 25.
Relação com os Termos de serviço
Esta Política de privacidade está incorporada nos nossos Termos de serviço (Secção 8). Recolhemos, utilizamos e divulgamos informações pessoais apenas com consentimento legal ou outra base legal, e apenas para os fins identificados no momento ou antes da recolha. Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas proporcionais à sensibilidade dos dados. Quando informações pessoais são transferidas para fora do Quebec ou Canadá, realizamos as avaliações exigidas pela Lei 25 e utilizamos salvaguardas contratuais e técnicas com proteção comparável. Um acordo de processamento de dados que reflita estas obrigações está disponível mediante pedido — escreva para admin@fbzip2blue.com.
Serviços de terceiros
Os dados podem ser transferidos fora de Québec e Canadá (nomeadamente EUA). Usamos fornecedores com proteções contratuais adequadas.
Os seus direitos (Québec e Canadá)
Nos termos da lei aplicável (Lei 25, PIPEDA), pode solicitar acesso, retificação ou eliminação, retirar consentimento quando aplicável, e apresentar queixa à Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou ao Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Escreva para admin@fbzip2blue.com a partir do email ligado à sua conta.
Incidentes de segurança
Se um incidente de confidencialidade apresentar risco de dano grave, notificaremos as pessoas afetadas e a CAI conforme a Lei 25.
Crianças
O serviço não se destina a menores de 14 anos.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data «Última atualização» será alterada; alterações materiais ao processamento de informações pessoais requerem o seu consentimento expresso antes de entrarem em vigor, conforme os nossos Termos de serviço (Secção 13). Outras alterações materiais podem ser anunciadas no site ou por email com pelo menos trinta (30) dias de aviso quando apropriado.