Política de privacidade
Última atualização: junho 2026 · English version · Version française · Versión en español
Esta política descreve como a FbZip2Blue (« nós », « nosso ») trata informação pessoal quando utiliza fbzip2blue.com, a aplicação web /webv/ e serviços relacionados. Operamos a partir de Chelsea, Québec, Canadá.
Não constitui aconselhamento jurídico. Rascunho sujeito a revisão por advogado qualificado antes de publicação oficial.
Quem somos
- Serviço: FbZip2Blue — ferramentas online para analisar ZIP de exportação Meta (Facebook, Instagram, Threads) ou X (Twitter), rever conteúdo, publicar no Bluesky e criar arquivos Messenger/WhatsApp.
- Operador: 17963815 Canada Inc.
- Endereço: 55 Lilsam, Chelsea, Quebec J9B 1S3, Canada
- Email: admin@fbzip2blue.com (suporte, privacidade e contacto geral)
- Responsável pela proteção de dados pessoais (Lei 25, Québec): Steve McAllister, admin@fbzip2blue.com
Dados que recolhemos
| Dados | Finalidade | Onde são processados |
|---|---|---|
| Email e perfil de conta (login) | Autenticação, conversões, suporte | Auth0 (possivelmente EUA) |
| Conversões (nome, estado, edições guardadas) | Prestar o serviço, retomar trabalho | Os nossos servidores (PostgreSQL, Canadá) |
| ZIP de arquivo e conteúdo analisado | Analisar, rever, converter, transferências | Os nossos servidores; retenção curta |
| Pagamentos | Cumprimento de licenças | Shopify |
| Analítica web | Medir tráfego do site | Matomo Cloud |
| Chat de suporte (utilizadores pagos) | Responder pedidos | Crisp (UE ou EUA) |
| Credenciais Bluesky (senhas de aplicação) | Publicar quando escolher | Em memória / fluxo seguro; não armazenadas em texto simples a longo prazo |
O que não fazemos
- Não vendemos a sua informação pessoal.
- Não usamos histórico privado Messenger/WhatsApp para publicidade.
- Não envie o ZIP completo por email ou chat — apenas nome da conversão e texto de erro.
Retenção
- Arquivos chat: cópias no servidor eliminadas após transferência ou em 72 horas (guia).
- Pacotes .fbzpkg locais: os pacotes encriptados que transfere permanecem no seu navegador/dispositivo; as cópias de conversão no servidor podem ser efémeras após a transferência ou eliminadas em ~72 horas conforme a configuração (guia .fbzpkg).
- Conversões: enquanto a conversão estiver ativa e conforme necessidades do serviço; pode eliminar conversões na app.
- Conta: enquanto a conta existir e conforme a lei (impostos, fraude).
- Analítica: conforme definições Matomo Cloud.
Cookies e tecnologias similares
O site (Drupal) e a app web podem usar cookies ou armazenamento local para login (Auth0), estado de sessão e analítica. Matomo pode ser configurado sem cookies. Se usarmos cookies não essenciais em Québec, apresentaremos consentimento conforme a Lei 25.
Serviços de terceiros
Os dados podem ser transferidos fora de Québec e Canadá (nomeadamente EUA). Usamos fornecedores com proteções contratuais adequadas.
Os seus direitos (Québec e Canadá)
Nos termos da lei aplicável (Lei 25, PIPEDA), pode solicitar acesso, retificação ou eliminação, retirar consentimento quando aplicável, e apresentar queixa à Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou ao Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Escreva para admin@fbzip2blue.com a partir do email ligado à sua conta.
Incidentes de segurança
Se um incidente de confidencialidade apresentar risco de dano grave, notificaremos as pessoas afetadas e a CAI conforme a Lei 25.
Crianças
O serviço não se destina a menores de 14 anos.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data «Última atualização» será alterada; mudanças importantes podem ser anunciadas no site ou por email.